GP (general practitioner) e medicul de familie, iar cabinetul lui se numește surgery sau practice. În sistemul britanic, aproape totul începe acolo: o trimitere la specialist, un tratament de lungă durată, un certificat de boală pentru angajator. Spre deosebire de România, nu poți merge direct la un specialist la stat fără trimitere de la GP.
Înscrierea
Te poți înscrie la orice cabinet care primește pacienți noi din zona ta. Nu ai nevoie de dovada adresei, de acte de identitate sau de dovada statutului: un cabinet nu are voie să te refuze pentru că nu ai aceste hârtii. Formularul se completează online sau la recepție, iar după înscriere primești un număr NHS.
Cum faci o programare
| Ce | Cum |
|---|---|
| Programare obișnuită | la telefon dimineața devreme, online sau prin aplicația NHS |
| Problemă urgentă în aceeași zi | spui la telefon că e urgent; ți se dă un apel sau o consultație |
| Problemă simplă, de exemplu durere în gât | farmacia te poate trata direct, fără programare la GP |
| Seara sau în weekend | NHS 111 |
Ce primești și ce nu
Consultațiile sunt gratuite. Medicamentele pe rețetă au un cost fix pe articol în Anglia, cu multe scutiri, de exemplu pentru copii, pentru cei peste 60 de ani și pentru cei cu venituri mici; în Scoția, Țara Galilor și Irlanda de Nord sunt gratuite. Antibioticele se dau mai rar decât în România, iar multe probleme se tratează mai întâi cu sfaturi și timp.
Interpretul
Ai dreptul la un interpret gratuit, inclusiv în română. Cere-l când faci programarea. Nu folosi un copil ca traducător pentru probleme medicale.