Sancțiunea e o reducere a plății de Universal Credit pentru că nu ai făcut, fără un motiv întemeiat, ceva ce era în angajamentul tău: ai lipsit de la o întâlnire, nu ai aplicat la joburile cerute, ai refuzat o ofertă sau ți-ai pierdut jobul din vina ta.
Cât de mult și cât timp
Sancțiunile sunt pe niveluri, după gravitate. Cele mai ușoare durează până faci ce ți s-a cerut; cele mai grele pot ține luni întregi și se adună dacă se repetă. Reducerea se face din partea de bază a ajutorului, nu din partea pentru copii sau pentru chirie, dar poate fi o lovitură mare pentru un buget strâns.
Ce e un motiv întemeiat
Boala ta sau a copilului, o urgență în familie, o problemă cu transportul, un interviu la un angajator, lipsa unui loc pentru copil la creșă. Spune motivul cât mai repede, în jurnal, și păstrează dovezi: un bilet de la medic, un mesaj de la școală, un bilet de autobuz anulat.
Dacă primești una
| Pasul | Ce faci |
|---|---|
| 1 | Citește decizia: motivul, nivelul, durata |
| 2 | Cere în scris reconsiderarea, în cel mult o lună |
| 3 | Dacă rămâne neschimbată, contestă la tribunal |
| 4 | Dacă nu mai ai bani de mâncare sau facturi, cere hardship payment |
Hardship payment e o plată pe care o dai înapoi mai târziu, dar care te ajută să treci de lunile grele.
Ce mai poți face
Multe sancțiuni se dau din neînțelegeri, mai ales când engleza e slabă. Cere de la început să ți se explice clar ce trebuie să faci și cere interpret la întâlniri. Citizens Advice te poate ajuta gratuit să contești.