A&E (Accident and Emergency), numită uneori și Emergency Department, e secția de urgențe a spitalului, pentru situațiile grave sau care pun viața în pericol. E deschisă tot timpul și e gratuită, dar nu e locul pentru o răceală sau o durere care putea aștepta până la medicul de familie.
Cum funcționează
La sosire, o asistentă îți evaluează starea în câteva minute (triage) și decide cât de urgent ești. Nu ești chemat în ordinea sosirii, ci după gravitate. De aceea, cu o problemă minoră poți aștepta multe ore, în timp ce oameni veniți după tine intră imediat. Nu e nedreptate, e regula.
Unde mergi în loc de A&E
| Situația | Unde |
|---|---|
| Tăieturi, entorse, arsuri mici, fracturi simple | urgent treatment centre sau minor injuries unit |
| Nu știi unde să mergi | NHS 111 |
| Problemă simplă | farmacia |
| Viață în pericol | A&E sau 999 |
Centrele pentru urgențe minore au de obicei așteptări mai scurte decât A&E pentru același tip de problemă.
Ce iei cu tine
Lista medicamentelor pe care le iei, numărul NHS dacă îl ai, un telefon încărcat și ceva de mâncare. Dacă ești cu un copil, ia-i și ceva de joacă: așteptarea poate fi lungă.
Ce urmează
După urgență, spitalul trimite o scrisoare la medicul tău de familie. Dacă ți s-a spus să faci ceva mai departe, de exemplu un control, verifică după câteva zile că GP-ul a primit scrisoarea.