Aici intră firmele care nu se potrivesc în celelalte categorii: fotografi de nunți și botezuri, formații, firme de curățenie, IT și reparații de telefoane, agenții de turism, florării, organizatori de evenimente. Fiindcă sunt atât de diferite, verificările sunt mai degrabă cele de bun-simț, valabile pentru orice firmă.
Verificări pentru orice firmă
| Ce verifici | Cum |
|---|---|
| firma există și e activă | Companies House, gratuit, după nume |
| cine e în spatele ei | directorii, în același registru |
| adresa e reală | o cauți pe hartă; o adresă de „virtual office” nu e un semn rău, dar nici o dovadă |
| alți clienți au fost mulțumiți | recenziile de pe pagina ei și de pe alte site-uri |
| costul și ce include | în scris, înainte să plătești |
Un comerciant individual (sole trader) nu apare la Companies House, și asta e normal. Atunci contează mai mult recenziile și o ofertă scrisă.
La evenimente
La fotografi, formații și sălile de evenimente, se cere aproape mereu un avans. Întreabă dacă avansul se returnează când evenimentul se amână și cere un contract cu data, ora și ce primești, de exemplu câte poze și în cât timp.
Când ceva nu merge
Dacă o firmă nu livrează ce a promis, primul pas e o reclamație scrisă către ea. Dacă nu răspunde, linia pentru consumatori a Citizens Advice te ajută gratuit și trimite cazul mai departe la Trading Standards. Dacă ai dat banii cu cardul, banca ta poate cere uneori banii înapoi. Pentru țepe, vezi țepe frecvente asupra românilor.
O firmă care nu-și găsește categoria se poate trece aici, gratuit.