Mandatory reconsideration e primul pas obligatoriu ca să contești o decizie despre un ajutor social: ceri instituției care a luat decizia să se uite din nou la ea. Fără acest pas nu poți merge la tribunal. Se aplică la Universal Credit, PIP, Child Benefit și la majoritatea celorlalte ajutoare.
Termenul
Ai, de regulă, o lună de la data deciziei. Dacă treci de termen, mai poți cere până la treisprezece luni, dar trebuie să explici de ce ai întârziat. Nu aștepta: cu cât ceri mai repede, cu atât mai bine.
Cum o ceri
La Universal Credit, printr-un mesaj în jurnalul online, în care scrii clar că ceri „mandatory reconsideration” pentru decizia din data de... La PIP sau alte ajutoare, la telefon sau în scris, la adresa din scrisoarea de decizie. Explică de ce crezi că decizia e greșită și trimite orice dovadă nouă.
| Ce trimiți | De exemplu |
|---|---|
| Dovezi medicale | scrisori de la GP sau de la spital |
| Dovezi de venit | fluturași, extrase de cont |
| Dovezi despre situația ta | contractul de chirie, actele copiilor |
| Explicația ta | ce s-a întâmplat, cu date |
Ce urmează
Primești o nouă decizie, numită „mandatory reconsideration notice”. Dacă tot nu ești de acord, cu această scrisoare poți face apel la tribunal, gratuit, în cel mult o lună. Mulți oameni câștigă la tribunal decizii pe care instituția nu le-a schimbat, mai ales la PIP.
Ajutor
Citizens Advice și alte organizații ajută gratuit la scrierea cererii și la apel. Dacă engleza e o problemă, cere interpret.