Scris de Pe scurt
- În ziua în care te muți citești contoarele de curent și gaz și le trimiți furnizorului actual al locuinței; așa nu plătești ce au consumat alții.
- Dacă locuința are contor cu cartelă (prepayment meter), suni la furnizor înainte să pui bani pe el, ca să nu plătești datoriile fostului locatar.
- Apa o anunți la compania de apă din zonă; ea nu ți-o poate tăia dacă nu plătești, dar te poate da în judecată.
Ziua mutării e plină de cutii, dar câteva poze făcute contoarelor te pot scuti de o factură pe consumul fostului chiriaș. Restul se rezolvă în prima săptămână, cu câteva telefoane sau formulare online.
Lista de bifat pentru ziua mutării
În UK nu „faci contract nou” la curent și gaz ca în România: locuința are deja un furnizor, iar tu devii clientul lui din ziua în care te muți. Primele ore contează pentru că atunci se stabilește de unde începe consumul tău.
- Fotografiez contorul de curent și contorul de gaz, cu data.
- Aflu cine e furnizorul actual (din facturile lăsate în casă sau de la proprietar).
- Îl sun sau intru pe site și îi dau citirile și data mutării.
- Dacă e contor cu cartelă: sun înainte să pun bani pe el.
- Anunț compania de apă; dacă e contor de apă, îl citesc.
- Anunț consiliul pentru Council Tax.
- După ce mă așez: compar tarifele și, dacă vreau, schimb tariful sau furnizorul.
Contorul cu cartelă: capcana cea mai scumpă
Multe locuințe închiriate de români au contor cu cartelă (prepayment meter): pui bani pe o cheie sau pe un card înainte să consumi. Dacă fostul locatar a lăsat datorii, ele pot rămâne pe contor, iar la fiecare încărcare o parte din banii tăi se duc pe datoria lui.
Dacă nu ai cum să aștepți până suni, încarcă doar cât îți trebuie și spune-i furnizorului imediat ce vorbești cu el. Dacă dovedești data mutării, ar trebui să-ți dea banii înapoi pentru datoria altcuiva.
Când pleci din locuință
- Anunți furnizorul de curent și gaz cu cel puțin 48 de ore înainte.
- Citești contoarele în ziua plecării și le trimiți, păstrând o notă cu citirile și data.
- Dai o adresă unde să-ți vină factura finală. Furnizorul ți-o trimite în 6 săptămâni, iar tu ai 28 de zile s-o plătești. Dacă ai bani de primit, trebuie să ți-i dea în 10 zile lucrătoare de la factura finală.
- La apă, dacă ai contor, anunți compania cu cel puțin 5 zile lucrătoare înainte, ca să citească contorul la final.
Dacă nu-ți ajung banii
Spune-i furnizorului de energie dacă ai probleme cu încărcarea contorului: s-ar putea să ți-l facă mai ușor de folosit sau să-l scoată. Dacă ai peste vârsta pensiei de stat, ai o dizabilitate sau o boală de lungă durată, cere să fii trecut pe registrul de servicii prioritare (priority services register). Compania de apă nu-ți poate tăia apa, dar dacă nu plătești te poate da în judecată, așa că vorbește cu ea din timp și întreabă de tariful social.
Ai nevoie de
- Adresa și data mutării
- Pozele cu contoarele de curent și gaz din ziua mutării, cu data
- Contractul de chirie, ca dovadă a datei de mutare
- Numele furnizorilor actuali (de pe facturi vechi lăsate de proprietar sau de la proprietar)
Pas cu pas
Fotografiază contoarele în ziua mutării
Cum citești contorul (Citizens Advice) (se deschide în altă filă)La contorul digital de curent scrii primele 5 cifre negre sau albe, de la stânga la dreapta, și ignori cifrele roșii. Păstrează poza cu data.
Anunță furnizorul actual că te-ai mutat
Ești trecut automat pe un contract „deemed”, la tariful standard al furnizorului. Trimite-i citirile, ca prima factură să fie corectă.
Dacă ai contor cu cartelă, sună înainte de prima încărcare
Cere-i furnizorului să scoată datoria fostului locatar de pe contor, să-ți dea o cheie sau un card nou și informații despre cum funcționează contorul.
Anunță compania de apă
Dacă locuința are contor de apă, citește-l imediat ce te muți. Canalizarea poate veni pe o factură separată.
Abia apoi alege tariful sau furnizorul
Poți schimba tariful sau furnizorul din ziua în care devii responsabil de locuință. Schimbarea furnizorului ar trebui să se facă în 5 zile lucrătoare, dar o primă factură o plătești tot la cel actual.
Cât costă
Nu plătești nimic ca să-l anunți pe furnizor. Tariful standard („deemed”) poate fi mai scump decât alte tarife, așa că merită să compari după mutare.
Cât durează
Citirile și apelurile le faci în prima zi. Factura finală de la vechiul furnizor vine în 6 săptămâni de la plecare.
Greșeli frecvente
Să pui bani pe contorul cu cartelă înainte să suni la furnizor. Poți plăti datoria altcuiva.
Să nu citești contoarele în ziua mutării. Fără citiri, primești o factură estimată, care poate fi prea mare.
Să plătești consumul fostului chiriaș. Nu ești obligat să plătești energia folosită înainte să te muți.
Să ceri scoaterea contorului de apă din noua locuință. Nu se poate.
Unelte utile
Întrebări frecvente
Am primit o factură pe numele fostului chiriaș. Plătesc?
Nu plătești energia consumată înainte să te muți. Spune-i furnizorului data mutării, arată contractul de chirie, dă-i citirea contorului și cere o factură nouă pe numele tău.
Pot schimba contorul cu cartelă cu unul normal?
Poți cere trecerea pe un contor inteligent care funcționează în modul „credit”, adică plătești după ce consumi. De obicei se face o verificare de credit; dacă ești chiriaș, nu ai nevoie de acordul proprietarului.
Unde încarc cartela?
La oficiul poștal, la Payzone sau în orice magazin cu sigla PayPoint.
Am venit mic. Pot plăti mai puțin la apă?
Poți cere companiei de apă un tarif social. Dacă locuiești singur și nu ai contor de apă, întreabă de tariful fix pentru o singură persoană, care ar trebui să fie mai ieftin.